暖流入萬(wàn)家 初心映沙澧——華電漯河發(fā)電有限公司供熱保供工作紀(jì)略
“前兩天突然降溫,供暖時(shí)間延長(zhǎng)了,供暖效果真不賴……”3月18日,家住樂(lè)山路興和苑小區(qū)的何先生對(duì)市區(qū)集中供暖連連稱贊。
作為我市唯一的大型穩(wěn)定熱源點(diǎn),華電漯河發(fā)電有限公司立足中國(guó)華電“奉獻(xiàn)清潔能源 創(chuàng)造美好生活”品牌定位,聚焦熱源保障、智慧調(diào)控、服務(wù)升級(jí)持續(xù)發(fā)力,圓滿完成供暖季保供任務(wù),實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行零事故、群眾投訴全清零“雙零”目標(biāo),向群眾交上了優(yōu)異的民生答卷。
提前謀劃筑基礎(chǔ),多點(diǎn)發(fā)力保供暖?!艾F(xiàn)在家里暖和了,再也不用擔(dān)心半夜被凍醒了?!碧祧硒檿?shū)華府、龍江花園業(yè)主代表在向華電漯河發(fā)電有限公司贈(zèng)送錦旗時(shí)激動(dòng)地說(shuō)。針對(duì)兩個(gè)小區(qū)供熱配套設(shè)施不完善的問(wèn)題,入冬前,該公司成立專項(xiàng)工作小組,集中技術(shù)力量連續(xù)攻堅(jiān),同步協(xié)調(diào)外部管網(wǎng)聯(lián)通,協(xié)助小區(qū)完成內(nèi)部設(shè)施驗(yàn)收排查,全力打通供暖“最后一公里”。
供暖前,該公司提前開(kāi)展設(shè)備改造檢修,對(duì)熱網(wǎng)首站加熱器進(jìn)行專項(xiàng)治理。打壓升溫期間,實(shí)行24小時(shí)輪崗值守,對(duì)管網(wǎng)、閥門(mén)等設(shè)施常態(tài)化巡檢,及時(shí)消除泄漏、堵塞等隱患。供暖初期,聯(lián)合市城市管理局等多家單位開(kāi)展供熱中斷應(yīng)急搶險(xiǎn)演練,以實(shí)戰(zhàn)演練提升應(yīng)急處置能力,為冬季供暖筑牢安全屏障。
科技賦能穩(wěn)供熱,立體服務(wù)護(hù)民生?!拔覀兊闹腔蹮峋W(wǎng)系統(tǒng)能夠根據(jù)天氣變化,按照操作指令,自動(dòng)跟蹤調(diào)整供水溫度,保障供熱平穩(wěn)?!惫ぷ魅藛T告訴記者,供暖期間寒潮頻發(fā),智慧熱網(wǎng)系統(tǒng)化身精準(zhǔn)調(diào)控的“智慧大腦”,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)追蹤換熱站供回水溫度、壓力及管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài),通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)研判采暖需求,科學(xué)分配供熱負(fù)荷,確保轄區(qū)供熱穩(wěn)定有序。
“報(bào)修渠道暢通,反饋后很快就有人上門(mén)處理?!币幻脩粼谒湾\旗時(shí)激動(dòng)地說(shuō)。華電漯河發(fā)電有限公司構(gòu)建“線上+線下”立體服務(wù)體系,建立快速響應(yīng)機(jī)制;依托黨員突擊隊(duì)“訪民問(wèn)暖”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上門(mén)解決;供熱客服人員24小時(shí)在線值守,累計(jì)妥善處理各類(lèi)用戶訴求上千件,以實(shí)干實(shí)績(jī)踐行“華電溫度 溫潤(rùn)漯河”的服務(wù)承諾。
雙線迎考勇?lián)?dāng),硬核保障守民生。面對(duì)倒春寒與春節(jié)用電用熱高峰的雙重考驗(yàn),華電漯河發(fā)電有限公司以頂格標(biāo)準(zhǔn)、滿格狀態(tài)扛起民生保障責(zé)任。“作為駐地央企,我們始終把民生供暖作為重要政治任務(wù),持續(xù)優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行方式,提前提升熱網(wǎng)供水溫度,確保供熱管網(wǎng)‘血脈暢通’?!痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司堅(jiān)持把民生保供放在能源保供首位,主動(dòng)優(yōu)化運(yùn)行策略、實(shí)施精細(xì)調(diào)度,在供暖季尾聲積極響應(yīng)市委、市政府要求,做好延長(zhǎng)供熱保障工作,贏得居民一致好評(píng)。
初心如磐,使命在肩。本次供暖季圓滿收官,既是終點(diǎn),更是新起點(diǎn)。下一步,華電漯河發(fā)電有限公司將繼續(xù)扛起央企使命,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固強(qiáng)補(bǔ)弱,持續(xù)深化“高嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理,以更實(shí)舉措、更優(yōu)品質(zhì)守護(hù)萬(wàn)家溫暖,為群眾幸福生活不懈拼搏、傾情奉獻(xiàn)。
漯河日?qǐng)?bào)全媒體記者 齊國(guó)霞
通訊員 王 艦
校對(duì) 李 鑫
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 李 勝
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