偉誠電器 打造本土家電服務新標桿
“在偉誠電器買家電,放心?!苯?,市民李女士向記者分享了她的愉快購物經(jīng)歷。她家的空調(diào)突發(fā)故障,她聯(lián)系了偉誠電器,維修師傅當天便上門檢測。確認是質(zhì)量問題后,偉誠電器直接為她更換了新機。全程無推諉、流程不繁瑣,李女士連連稱贊。這是偉誠電器踐行“以真誠為本、利他至上”服務宗旨的一個縮影。
作為深耕本土的家電服務品牌,偉誠電器不盲目擴張,不進行低價套路營銷,堅持從消費者利益出發(fā),把服務做到老百姓心坎上。
在偉誠電器門店,明碼標價的家電產(chǎn)品陳列有序,店員耐心為顧客介紹產(chǎn)品,沒有套路營銷,只有貼心服務。偉誠電器負責人張延福表示:“我們不做一錘子買賣,只做長久事業(yè)?!?/span>
偉誠電器將“真誠利他”的企業(yè)文化理念落到實處,推出了五大硬核服務承諾,標準遠高于行業(yè)平均水平:15天無理由退貨、30天買貴補差、100天質(zhì)量問題可退、365天質(zhì)量問題可換、3年內(nèi)家用空調(diào)因質(zhì)量損壞直接換新。
偉誠電器堅持利他為先、用心服務。在售前環(huán)節(jié),精準推薦適配產(chǎn)品,幫助顧客省錢避坑;售中環(huán)節(jié),細致講解使用技巧,讓顧客買得明白;售后環(huán)節(jié),快速響應、上門服務、負責到底,把顧客當家人,讓服務有溫度。
偉誠電器員工以“誠信篤行、利他致遠”為職業(yè)準則,專業(yè)盡責、心懷感恩,用匠心服務傳遞品牌溫度。
從產(chǎn)品篩選到定價服務,從員工管理到合作共贏,偉誠電器在各個環(huán)節(jié)都展現(xiàn)出真誠與擔當?!爸毁u正品好貨,杜絕劣質(zhì)商品;保障員工權益,實現(xiàn)共生共榮;與合作伙伴講誠信共贏,攜手守護客戶利益?!睆堁痈1硎荆瑧{借有溫度、有情懷、有責任的經(jīng)營理念,偉誠電器正逐步成為漯河老百姓身邊值得信賴的家電服務專家。
不靠花哨營銷,憑實在服務贏得人心。未來,偉誠電器將繼續(xù)堅持誠信經(jīng)營,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務,深耕本土、溫暖萬家,致力成為客戶認可、員工自豪、行業(yè)敬重的標桿家電服務企業(yè),讓更多家庭用到優(yōu)質(zhì)電器、享受安心服務。
漯河日報全媒體記者 齊國霞
校對 許璐瑤
統(tǒng)籌 周鶴琦
審核 譚藝君
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