上門代辦，破解老人社保認證難題
小號
默認
大號
“孩子們，快進屋坐。沒想到你們專門跑過來幫我辦認證，真是太貼心了，省得我這老腿兒來回跑了！”5月7日上午，郾城區(qū)龍塔街道遼河路社區(qū)遼河花園小區(qū)，高齡老人孫建成拉著社區(qū)工作人員的手，連連表達謝意。近日，為切實保障轄區(qū)老年居民社保權(quán)益，破解高齡、行動不便老人社保認證難題，遼河路社區(qū)工作人員主動上門，開展2026年上半年城鄉(xiāng)居民社保待遇資格認證暖心服務(wù)，將便民服務(wù)直接送到老人家中。
在高齡老人張奶奶家中，社區(qū)工作人員一進門就緊緊握住老人的手，耐心詢問老人的身體狀況和日常起居?！皬埬棠蹋鷦e著急，我慢慢教您，咱們看著手機鏡頭，眨眨眼、點點頭就好。”工作人員一邊細心核對老人身份信息，一邊拿著手機手把手指導(dǎo)老人完成人臉認證，全程耐心細致、不厭其煩。
針對年事已高、行動不便，無法自主完成社保認證操作的老人，工作人員主動化身便民代辦員，現(xiàn)場操作手機，幫助老人快速完成線上認證流程。同時，他們還叮囑老人，生活中遇到任何困難，都可以隨時聯(lián)系社區(qū)尋求幫助。短短幾分鐘，高效又暖心的服務(wù)就解決了老人的社保認證難題，讓老人省心又安心。
上門服務(wù)過程中，社區(qū)工作人員不僅幫助老人完成社保認證，還注重傾聽老人的實際需求，用實際行動讓轄區(qū)高齡老人真切感受到社區(qū)大家庭的關(guān)懷與溫暖。
遼河路社區(qū)黨支部書記崔曉告訴記者，此次集中上門社保認證服務(wù)，不僅解決了轄區(qū)高齡、獨居、行動不便老人的社保認證難題，還進一步拉近了社區(qū)與居民之間的距離，用實際行動踐行了為民服務(wù)的初心。
漯河日報全媒體記者 齊國霞
校對 李 鑫
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 李 勝
豫公網(wǎng)安備 41110302000005號